이용약관
제1조 목적
이 약관은 요모컴퍼니(이하 “회사”)가 운영하는 YOMO SHOP에서 제공하는 상품 판매와 관련 서비스의 이용 조건을 정합니다.
제2조 회원가입과 탈퇴
- 회원가입은 이름, 이메일, 휴대폰 번호, 비밀번호를 입력하고 약관에 동의하면 완료됩니다.
- 회원은 언제든 1:1 문의로 탈퇴를 요청할 수 있습니다.
- 다른 사람의 정보를 도용하거나 서비스 운영을 방해하면 이용을 제한할 수 있습니다.
제3조 주문과 결제
- 회원과 비회원 모두 주문할 수 있습니다. 비회원은 주문번호와 휴대폰 번호로 주문을 조회합니다.
- 주문 내용과 결제 금액을 확인한 뒤 결제가 완료되면 계약이 성립합니다.
- 상품 품절이나 가격 표기 오류가 확인되면 회사는 이를 안내하고 주문을 취소할 수 있으며, 결제 금액은 환불합니다.
제4조 호환 정보
회사는 상품별 적용 차종과 호환 안내를 제공합니다. 연식·세대·트림에 따라 차이가 있을 수 있으니 구매 전에 확인해 주시고, 확실하지 않으면 1:1 문의를 이용해 주세요.
제5조 제작과 배송
- 주문 확인 후 제작하며, 결제 완료 후 영업일 2일 이내 발송합니다.
- 로젠택배로 배송하며 기본 배송비는 2,750원입니다. 제주·도서지역은 3,000원이 추가됩니다.
제6조 청약철회와 교환·반품
- 단순 변심에 의한 교환·반품은 상품 수령 후 7일 이내에 신청할 수 있으며 배송비는 구매자가 부담합니다. 반품은 편도 3,500원, 교환은 7,000원입니다.
- 상품이 표시·광고 내용과 다르면 수령 후 3개월 이내 또는 그 사실을 안 날부터 30일 이내에 신청할 수 있으며 배송비는 회사가 부담합니다.
- 구매자 책임으로 상품이 훼손되거나 사용으로 가치가 크게 떨어진 경우, 시간이 지나 재판매가 어려운 경우에는 교환·반품이 제한될 수 있습니다.
제7조 환불
회사는 반품 상품을 돌려받은 날부터 3영업일 이내에 결제 금액을 환불합니다. 결제 수단에 따라 실제 입금 시점은 달라질 수 있습니다.
제8조 분쟁 해결
서비스 이용 중 불만이나 분쟁은 1:1 문의로 접수해 주세요. 해결되지 않는 분쟁은 관련 법령과 민사소송법에 따른 관할 법원에서 해결합니다.